Politique de Confidentialité

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1. Introduction

SaberBest ("nous", "notre", "l'application") respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre application mobile.

2. Informations que nous collectons

L'application SaberBest collecte les informations suivantes :

• Codes de réservation : Vous pouvez entrer des codes de réservation pour accéder à vos informations de voyage.
• Documents : Si vous choisissez de télécharger des documents (PDF, images) dans le cadre de votre réservation, ces fichiers sont stockés temporairement sur votre appareil et transférés à nos serveurs.
• Informations de connexion : Si vous êtes un administrateur, vos identifiants de connexion sont stockés localement sur votre appareil pour faciliter votre accès.
• Données techniques : Informations sur votre appareil (type, version du système d'exploitation) pour assurer la compatibilité et améliorer l'application.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Vous permettre d'accéder à vos réservations de voyage
• Gérer et traiter vos documents de voyage
• Améliorer les fonctionnalités et la performance de l'application
• Fournir un support technique si nécessaire
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude

4. Permissions de l'application

L'application SaberBest demande les permissions suivantes pour fonctionner correctement :

• Accès au stockage (READ_MEDIA_IMAGES, READ_MEDIA_VIDEO, READ_MEDIA_AUDIO) : Nécessaire pour permettre la sélection et le téléchargement de documents depuis votre appareil.
• Accès au stockage externe (READ_EXTERNAL_STORAGE, WRITE_EXTERNAL_STORAGE) : Nécessaire pour les appareils Android plus anciens (API 32 et inférieur) pour accéder aux fichiers.
• Internet : Nécessaire pour communiquer avec nos serveurs et récupérer vos données de réservation.

Note importante : Notre application n'utilise PAS le microphone, la caméra, ou l'emplacement GPS. Ces permissions ne sont pas requises pour utiliser SaberBest.

5. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées de manière sécurisée sur nos serveurs. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Les informations de connexion des administrateurs sont stockées localement sur votre appareil de manière cryptée pour votre commodité, mais vous pouvez les supprimer à tout moment depuis les paramètres de l'application.

6. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour répondre à des obligations légales ou réglementaires
• Pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui
• Avec nos prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter l'application (sous contrat de confidentialité strict)

7. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

9. Cookies et technologies similaires

Notre application mobile n'utilise pas de cookies. Cependant, nous pouvons utiliser des technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de l'application.

10. Protection des mineurs

Notre application n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour".

12. Contact

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